Zum dritten Mal nach 2004 und 2007 wollten wir wissen, wie die Kommunikationsprofis in deutschen Unternehmen Chancen, Risiken und die Bedeutung von Online-PR und ihren Bausteinen bewerten. Unsere Fragen haben sich über die Jahre genauso weiterentwickelt wie das Web selbst. Micro-Blogging etwa taucht erstmals in der Studie auf. Neu ist auch die Frage nach dem Anteil, den Online-PR an der täglichen Arbeitszeit hat.
Die Ergebnisse zeigen, dass Online-PR bereits heute ein selbstverständlicher und gewichtiger Bestandteil der Kommunikationsarbeit ist. In naher Zukunft wird wohl kaum ein Unternehmen ohne entsprechende Aktivitäten auskommen.