In unserer Expertenbefragung sind wir der Frage nachgegangen, auf welchen Kanälen und mit welchen Mitteln IT-Unternehmen heute ihre Software und Dienstleistungen kommunizieren müssen, um Geschäftskunden optimal zu erreichen.
Die Ergebnisse zeigen: IT-Unternehmen gehen in der Kommunikation viele parallele Wege, um ihre Kunden, die potenziellen und die eigenen Mitarbeiter zu erreichen. Allein die drei wichtigsten – Online-Kommunikation, klassische Pressearbeit und Veranstaltungen – beinhalten bereits ein breites Spektrum an Anforderungen an die Kommunikationsexperten.
